Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment AionicsAI (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez aionics.ai (le « Site »), nous contactez, soumettez un formulaire, réservez un appel ou interagissez avec nos services. Cette Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec notre Politique en matière de cookies et nos Conditions d'utilisation.

1. Qui nous sommes

Le Site est exploité par AionicsAI.

AionicsAI est basée à Genève, en Suisse, et sert des clients dans le monde entier.

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

AionicsAI — Rue de l'Athénée 32, 1206 Genève, Suisse — Email : contact@aionics.ai — Téléphone : +41 76 234 36 49

2. Données personnelles que nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires pour exploiter le Site, répondre aux demandes, gérer les communications, améliorer le Site et en assurer la sécurité.

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes.

2.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact du Site, par e-mail, par téléphone ou via un autre canal de communication, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de fournir, telles que :

– votre nom ;

– votre adresse e-mail ;

– votre numéro de téléphone, si vous le fournissez ou nous contactez par téléphone ;

– le nom de votre société, si vous le fournissez ;

– le contenu de votre message ;

– toute autre information que vous incluez volontairement dans votre demande.

Le formulaire de contact du Site peut demander votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre société et votre message.

Nous ne vous demandons pas de fournir de données personnelles sensibles via le Site.

2.2 Informations de rendez-vous et de planification

Si vous utilisez la fonction Réserver un appel ou planifiez un échange avec nous, nous pouvons traiter des informations liées au rendez-vous, telles que :

– votre nom ;

– votre adresse e-mail ;

– le nom de votre société, le cas échéant ;

– la date et l'heure sélectionnées ;

– l'objet du rendez-vous ;

– toute information que vous choisissez de fournir lors de la réservation ou de la préparation de l'appel.

Si la fonction de réservation utilise un outil de planification tiers, ce prestataire peut également traiter vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

2.3 Données techniques et d'utilisation

Lorsque vous visitez le Site, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement, telles que :

– adresse IP ;

– type et version du navigateur ;

– type d'appareil ;

– système d'exploitation ;

– pages visitées ;

– date et heure de la visite ;

– site web référent ;

– habitudes générales d'utilisation ;

– interactions avec le Site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires, selon vos préférences en matière de cookies.

2.4 Données de cookies et d'analyse

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner correctement le Site, mémoriser vos préférences et comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site.

Selon vos choix de consentement et la configuration technique du Site, nous pouvons utiliser des outils d'analyse tels que :

– Google Analytics ;

– Microsoft Clarity ;

– Umami Analytics.

Les outils d'analyse ne sont utilisés que si vous acceptez les cookies d'analyse via la bannière de cookies.

Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique en matière de cookies.

2.5 Affichage de carte et de localisation

Le Site peut afficher une carte interactive pour montrer l'emplacement de nos bureaux.

Si vous interagissez avec la carte, le fournisseur de la carte peut traiter des données techniques, telles que votre adresse IP, les informations de navigateur, les informations d'appareil et les données d'interaction, conformément à sa propre politique de confidentialité.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

– exploiter et maintenir le Site ;

– garantir le bon fonctionnement et la sécurité du Site ;

– répondre à vos messages, appels ou demandes ;

– gérer les soumissions du formulaire de contact ;

– planifier et gérer les appels ou rendez-vous ;

– mémoriser vos préférences de langue ;

– comprendre comment les visiteurs utilisent le Site ;

– améliorer le contenu, la performance, l'ergonomie et l'expérience utilisateur du Site ;

– développer et améliorer nos services ;

– prévenir les usages abusifs, la fraude ou les incidents de sécurité ;

– respecter les obligations légales, le cas échéant.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

4. Base légale du traitement

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données exigent une base légale, nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes :

– le consentement, lorsque vous acceptez les cookies d'analyse ou technologies similaires ;

– l'intérêt légitime, lorsque nous traitons des données pour exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le Site ;

– la nécessité précontractuelle ou contractuelle, lorsque nous répondons à une demande de votre part concernant nos services ou gérons une relation commerciale potentielle ;

– l'obligation légale, lorsque nous sommes tenus de traiter ou de conserver certaines données en vertu de la loi applicable.

5. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires.

Des cookies essentiels peuvent être utilisés pour faire fonctionner le Site correctement et en toute sécurité.

Des cookies de préférence peuvent être utilisés pour mémoriser les choix que vous faites, comme votre langue sélectionnée.

Des cookies d'analyse peuvent être utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site, mais uniquement si vous les acceptez via la bannière de cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment en utilisant le lien Paramètres des cookies disponible sur le Site.