Última actualización: Julio de 2026
La presente Política de Privacidad explica cómo AionicsAI («nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando visitas aionics.ai (el «Sitio»), te pones en contacto con nosotros, envías un formulario, reservas una llamada o interactúas con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestra Política de Cookies y nuestros Términos de Uso.
1. Quiénes Somos
El Sitio es operado por AionicsAI.
AionicsAI tiene su sede en Ginebra, Suiza, y presta servicio a clientes de todo el mundo.
Para consultas relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos en:
AionicsAI — Rue de l'Athénée 32, 1206 Ginebra, Suiza — Correo electrónico: contact@aionics.ai — Teléfono: +41 76 234 36 49
2. Datos Personales que Recopilamos
Solo recopilamos los datos personales necesarios para operar el Sitio, responder a las solicitudes, gestionar las comunicaciones, mejorar el Sitio y garantizar su seguridad.
Según cómo utilices el Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales.
2.1 Información que Nos Proporcionas
Cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto del Sitio, por correo electrónico, por teléfono o mediante otro canal de comunicación, podemos tratar la información que decidas proporcionar, como:
– tu nombre;
– tu dirección de correo electrónico;
– tu número de teléfono, si lo facilitas o nos contactas por teléfono;
– el nombre de tu empresa, si lo facilitas;
– el contenido de tu mensaje;
– cualquier otra información que incluyas voluntariamente en tu solicitud.
El formulario de contacto del Sitio puede solicitar tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y mensaje.
No te solicitamos que facilites datos personales sensibles a través del Sitio.
2.2 Información de Reuniones y Programación
Si utilizas la función Reservar una llamada o programas una conversación con nosotros, podemos tratar información relacionada con la reunión, como:
– tu nombre;
– tu dirección de correo electrónico;
– el nombre de tu empresa, si se facilita;
– la fecha y hora seleccionadas;
– el tema de la reunión;
– cualquier información que decidas proporcionar al reservar o preparar la llamada.
Si la función de reserva utiliza una herramienta de programación de terceros, dicho proveedor también puede tratar tus datos de acuerdo con su propia política de privacidad.
2.3 Datos Técnicos y de Uso
Cuando visitas el Sitio, cierta información técnica puede tratarse de forma automática, como:
– dirección IP;
– tipo y versión del navegador;
– tipo de dispositivo;
– sistema operativo;
– páginas visitadas;
– fecha y hora de la visita;
– sitio web de referencia;
– patrones generales de uso;
– interacciones con el Sitio.
Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies o tecnologías similares, según tus preferencias de cookies.
2.4 Datos de Cookies y Analítica
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el Sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias y comprender cómo interactúan los visitantes con el Sitio.
Según tus decisiones de consentimiento y la configuración técnica del Sitio, podemos utilizar herramientas de analítica como:
– Google Analytics;
– Microsoft Clarity;
– Umami Analytics.
Las herramientas de analítica solo se utilizan si aceptas las cookies analíticas a través del banner de cookies.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
2.5 Mapa y Visualización de Ubicación
El Sitio puede mostrar un mapa interactivo para indicar la ubicación de nuestra oficina.
Si interactúas con el mapa, el proveedor del mapa puede tratar datos técnicos, como tu dirección IP, información del navegador, información del dispositivo y datos de interacción, de acuerdo con su propia política de privacidad.
3. Cómo Utilizamos los Datos Personales
Podemos utilizar los datos personales para los siguientes fines:
– operar y mantener el Sitio;
– garantizar que el Sitio funcione correctamente y de forma segura;
– responder a tus mensajes, llamadas o solicitudes;
– gestionar los envíos del formulario de contacto;
– programar y gestionar llamadas o reuniones;
– recordar tus preferencias de idioma;
– comprender cómo utilizan los visitantes el Sitio;
– mejorar el contenido, el rendimiento, la usabilidad y la experiencia de usuario del Sitio;
– desarrollar y mejorar nuestros servicios;
– prevenir usos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad;
– cumplir con obligaciones legales, cuando corresponda.
No vendemos datos personales.
4. Base Jurídica para el Tratamiento
Cuando la legislación de protección de datos aplicable exige una base jurídica, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases:
– Consentimiento, cuando aceptas las cookies analíticas o tecnologías similares;
– Interés legítimo, cuando tratamos datos para operar, proteger, mantener y mejorar el Sitio;
– Necesidad precontractual o contractual, cuando respondemos a una solicitud tuya sobre nuestros servicios o gestionamos una posible relación comercial;
– Obligación legal, cuando estamos obligados a tratar o conservar determinados datos en virtud de la legislación aplicable.
5. Cookies y Tecnologías Similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies esenciales pueden utilizarse para que el Sitio funcione correctamente y de forma segura.
Las cookies de preferencias pueden utilizarse para recordar las decisiones que tomas, como el idioma seleccionado.
Las cookies analíticas pueden utilizarse para comprender cómo interactúan los visitantes con el Sitio, pero solo si las aceptas a través del banner de cookies.
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